Condizioni d'uso

a) Prezzi. I prezzi dei piani per account personale sono comprensivi di IVA; quelli dei piani per organizzazione sono indicati al netto dell'IVA, che si aggiunge. Oltre al canone del piano sono dovute soltanto le voci aggiuntive indicate nel listino, come gli immobili oltre quelli compresi, e solo se effettivamente utilizzate. La firma a distanza è compresa nei piani pagati a prezzo pieno; negli altri casi il suo costo è indicato prima di ogni invio, è dovuto all'invio anche se i firmatari non firmano e si somma al primo addebito successivo. La visura catastale chiesta tramite il Fornitore ha il costo indicato prima della richiesta ed è dovuta solo se arriva: si somma al primo addebito successivo, oppure, con il pagamento annuale, si addebita sulla carta salvata appena arriva.

b) Rinnovo automatico. Il piano dura un mese o un anno, secondo la periodicità scelta, e si rinnova automaticamente alla scadenza per un periodo della stessa durata, finché non è disdetto secondo la lettera f). L'utente può passare dal pagamento mensile a quello annuale, e viceversa: il cambio vale dal rinnovo successivo, senza conguagli.

c) Addebito automatico. Per proseguire con un piano a pagamento dopo la prova l'utente lascia una carta di pagamento. Lasciandola autorizza il Fornitore ad addebitare il canone all'inizio di ogni periodo, senza una nuova conferma a ogni rinnovo. Il primo periodo comincia il giorno in cui termina la prova. Se a fine prova non c'è una carta, l'account passa al piano gratuito senza alcun addebito, e i dati restano tutti.

d) La carta. I pagamenti sono gestiti da Stripe: i dati della carta sono conservati da Stripe e non transitano dal Fornitore, che ne conosce soltanto il circuito, le ultime quattro cifre e la scadenza. La carta si può sostituire in qualsiasi momento da Impostazioni → Abbonamento. Finché il piano è attivo deve restare una carta valida: per non essere più addebitati occorre disdire il piano.

e) Pagamenti non riusciti. Se un addebito non va a buon fine il Fornitore ne dà avviso via email e ritenta nei giorni successivi; l'utente può saldare in qualsiasi momento con un'altra carta. Trascorsi 10 giorni dalla scadenza senza pagamento, l'account passa in sola lettura: i dati restano consultabili ed estraibili, ma finché la somma resta aperta non si possono aggiungere, modificare o eliminare, e restano disponibili soltanto il cambio del metodo di pagamento e il pagamento stesso. Gli inquilini continuano a usare il portale. La sola lettura cessa da sola appena le somme scadute risultano pagate.

f) Disdetta. Il titolare dell'account può disdire il piano in qualsiasi momento da Impostazioni → Abbonamento, senza penali. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso, che resta utilizzabile per intero: da quel giorno non è addebitato più nulla e l'account passa al piano gratuito, con tutti i suoi dati. Fino ad allora la disdetta si può annullare. Se è data durante la prova, il piano a pagamento non comincia.

g) Fatture. Per ogni pagamento il Fornitore emette fattura sulla base dei dati che l'utente indica in Impostazioni → Abbonamento, necessari per lasciare la carta e per pagare. L'utente è tenuto a mantenerli corretti e aggiornati.

h) Variazioni di prezzo. Le variazioni dei prezzi sono comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso e valgono dal primo rinnovo successivo a quel termine. Chi non le accetta può disdire prima che abbiano effetto, senza oneri.

a) Oggetto, durata, natura e finalità. Il trattamento ha per oggetto i dati necessari alla gestione dei rapporti di locazione dell'utente, dura quanto il rapporto contrattuale e consiste nelle operazioni di raccolta, registrazione, conservazione, consultazione, comunicazione agli interessati e cancellazione svolte dall'applicazione.

b) Tipi di dati e categorie di interessati. Dati anagrafici, di contatto, identificativi (compreso il codice fiscale), contrattuali e contabili, riferiti a inquilini, collaboratori e tecnici dell'utente. Il servizio non è destinato a categorie particolari di dati (art. 9 GDPR): l'utente si impegna a non inserirne.

c) Istruzioni documentate. Il Fornitore tratta i dati solo su istruzione dell'utente, che coincide con l'uso delle funzioni dell'applicazione e con queste condizioni, salvo obblighi di legge, dei quali informerà l'utente salvo divieto normativo.

d) Riservatezza. Le persone autorizzate al trattamento sono vincolate alla riservatezza.

e) Sicurezza. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell'art. 32 GDPR: cifratura dei dati in transito, isolamento dei dati di ciascun account mediante controlli di accesso a livello di database, autenticazione con password e registrazione degli errori applicativi.

f) Sub-responsabili. L'utente autorizza in via generale il ricorso ai seguenti sub-responsabili: Supabase Inc. (database e autenticazione), Vercel Inc. (hosting), Cloudflare Inc. (archiviazione dei documenti), Resend (invio delle email), Openapi S.p.A. (firma elettronica a distanza dei documenti, solo quando l'utente manda un documento alla firma: riceve nome, cognome, email e cellulare dei firmatari e il documento da firmare, e raccoglie direttamente dal firmatario, nella propria pagina di firma, il video del documento d'identità che serve a riconoscerlo; visure catastali chieste dall'utente tramite il Fornitore: riceve comune, foglio, particella e subalterno dell'immobile) e Keptago Ltd, che gestisce il servizio Geoapify (suggerimenti degli indirizzi e mappe: riceve gli indirizzi degli immobili scritti nel gestionale, con server nell'Unione Europea, e non riceve dati degli inquilini). Ogni variazione sarà comunicata con un preavviso di 30 giorni, entro i quali l'utente può opporsi recedendo senza oneri. I trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo avvengono sulla base di clausole contrattuali standard o di decisioni di adeguatezza (art. 46 GDPR).

g) Assistenza. Il Fornitore assiste l'utente, nei limiti di quanto tecnicamente possibile, nel dare riscontro alle richieste degli interessati (artt. 15-22 GDPR) e negli adempimenti degli artt. 32-36 GDPR.

h) Violazioni dei dati. Il Fornitore informa l'utente senza ingiustificato ritardo, e comunque entro 48 ore dalla conoscenza, di ogni violazione di dati personali che riguardi i dati trattati per suo conto.

i) Restituzione e cancellazione. Al termine del rapporto i dati sono restituiti o cancellati secondo l'articolo 8.

j) Verifiche. Il Fornitore mette a disposizione dell'utente le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto degli obblighi dell'art. 28 e consente le verifiche previste dalla norma, concordandone tempi e modalità.

k) Puntualità degli inquilini. Dai soli dati dei pagamenti (scadenze, date e importi degli affitti, solleciti per un affitto in ritardo) il Fornitore calcola per ogni inquilino un riepilogo della puntualità, con una parola fra tre e il motivo scritto accanto. Lo mostra all'utente nella scheda dell'inquilino e all'inquilino stesso nel suo portale, per il suo diritto di accesso (art. 15 GDPR). Non produce decisioni automatiche: la decisione resta dell'utente.

l) Ricerca condivisa, facoltativa. Se l'utente aderisce alla ricerca condivisa dalla pagina «Verifica la puntualità», incarica il Fornitore di rendere consultabile agli altri utenti aderenti il riepilogo della puntualità dei propri inquilini, e può consultare quello degli inquilini degli altri aderenti. La consultazione avviene solo con il codice fiscale o la partita IVA esatti, solo da parte di chi amministra l'account, al massimo 30 volte al giorno, e solo per valutare un contratto di locazione con quella persona; non rivela chi sono gli altri utenti né quali sono gli immobili. Ogni ricerca è registrata e conservata per 12 mesi, e l'inquilino che usa il portale vede chi l'ha cercato e può opporsi (art. 21 GDPR); da quel momento non compare più. Per i dati che consulta, l'utente aderente è titolare autonomo: li usa solo per quella valutazione e informa i propri inquilini, ai sensi degli artt. 13-14 GDPR, che i loro dati di pagamento possono essere consultati in questo modo. L'adesione si ritira in qualsiasi momento dalla stessa pagina. Questa lettera vale dal 30 ottobre 2026.

a) Inizio del piano prima dei 14 giorni. Lasciando la carta il consumatore chiede espressamente che il piano cominci alla fine della prova anche se i 14 giorni non sono ancora trascorsi. Se recede prima che il piano cominci, non gli è addebitato nulla. Se recede dopo, deve corrispondere il solo importo proporzionale al periodo di cui ha usufruito (art. 57, comma 3, del Codice del Consumo); la parte restante gli è rimborsata.

b) Rimborso. Il rimborso è effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto e senza costi aggiuntivi, salvo diverso accordo.

c) Durante la prova gratuita. Finché il servizio è in prova non è stato versato alcun corrispettivo e non c'è nulla da rimborsare: per non proseguire basta non lasciare la carta, o disdire se la si è lasciata, e a fine prova l'account passa al piano gratuito senza addebiti. Si può anche chiudere l'account secondo l'articolo 12.

d) Recesso e disdetta non sono la stessa cosa. Il recesso di questo articolo riguarda i primi 14 giorni. La disdetta di un piano già in corso si esercita invece in qualsiasi momento, secondo l'articolo 6, lettera f), e ha effetto alla fine del periodo già pagato: quel periodo resta utilizzabile per intero e non è dovuto altro.